世卫视忧郁为21世纪三大健康杀手之一。面对患有忧郁症的至亲好友，如何与其进行有效对话，许多人仍存在认识上的误区。有时出于好心的话反而让患者更加沮丧 ，深受伤害或是大发雷霆，一个亲友在拿捏该说与不该说之间，犹如在高空中走钢索，甚至深感困惑或心力交。对此，本文搜集患者的心声和专家的反馈，提出4 个常见误区与同心心对话技巧。
避开4大误区练习同理心对话技巧
陈腔滥调无助益无言倾听是良策
误区（一）：轻率提供自以为是宝贵的意见。
避免说：
●你就想开点嘛！事情都有正反两面，何不学习看光明的一面？
●快乐的权柄在每个人的手上。想过怎样的生活，完全取决于你自己。
有别于一般情绪低潮，忧郁症不是说说道理就能见效。在缺乏了解情况下，随意提供建议反而造成反效果。根据台湾“大家健康杂志”，忧郁症属于脑部疾病，在脑神经功能中，在“缺乏了解情况”下，随机提供建议反而造成反效果。 这些对话只会让当事人觉得你无法感同身受。帮助这些病患的首要认知：不要急于解决当事人的问题。最好是先鼓励他们说说心中感受。
建议说
☆我很愿意听你发泄心中的苦楚
☆你对我真的很重要，请告诉我怎样做才能让你好过个？
“大家健康杂志”2006年10月号分享了一则克服忧郁症的案例。当事人说，最好是花群心思与时间与患者慢慢沟通;先听对方抒发情绪与想法，揣摩体会其中心情，再 建议不同的思考角度，病患比较听取进去。
严厉指责伤关系设身处地替他想
误区（二）：用责备的口吻说话。
避免说：
●快起床！老赖在床什么事也不做，怎么行！
●干嘛老闷在家？你怎么一直都这么萎靡不振？
患者根本提不起劲从事任何活动，这类责难只会使他们与你更形疏远。
建议说
☆你每天早上似乎都面临着困难起床。有需要我协助的地方吗？
☆我知道你很不想出门，我们一起去散步，看场你喜欢的电影还是从事你曾热爱的活动，如何？
轻忽痛苦要不得真切关爱抚伤痛
误区（三）：喜欢相提并论，且看轻病心内心的痛苦。
避免说：
●比起非洲难民，你幸福多了，你有什么好忧郁的？
●与我们经历的大风大浪相比，你的问题简直是微不足道。
●这点小事就让你如此难过，你会不会小题大作了点？
●至少你还有工作，家庭和健康。事情根本没那么糟糕嘛！
坚强点！懂得珍惜你所拥有的，就会发现其实没什么好哭的。
●你何不参加爱心或公益活动，就不会只是一味地看到自己的不幸。
●人生就像是潮水，有起有落吗！很正常嘛，不要再钻牛角尖了！
话中带有任何评论或批判字眼，绝对起不了安慰作用。上述话无疑是在告诉他们：“你的问题没什么大不了的，你的过度反应才是个问题。”这会让患者在遭受煎熬之际，认定自己是个不折不扣的失败者，加深其挫败和羞愧感。
此外，忧郁症患者通常不愿意向外寻求援助，他们深信没有人能体会其心中的苦，因此感到极度的孤寂。要让病人首先接受治疗，很重要的一点：让对方明白你愿意和他们一起面对，共同寻求解决之道。首先，不妨表达你的怜悯之情，并且适度展现同理心，让病患相信你真正在乎他们。
建议说
☆我虽然无法想像你有多难过，但是请相信我的确很同情你。
☆我希望能给你一个温馨的拥抱，让你好好大哭一场。
☆我虽然无法体会你的感受，但是我很在乎你，也很愿意帮助你。
☆你不需要独自面对这个困境，只要你开口，我随时都乐意协助你。
☆我相信如果你能选择，一定不愿意得到忧郁症我们共同找寻治疗方案，好吗？
☆你似乎面临很大的难题我们一起解决，如何？
耐心陪伴燃希望忧郁阴影渐远离
误区（四）：直白地指出患者的情况。
忧郁症患者常用“反刍思考模式”，诸如，我到底出了什么问题？为什么发生在我身上？我到底会不会转好？我是不是没希望了？容易让其自怜自艾，进而引发重郁症。
避免说：
●你可不可以别再“我 – 我 – 我 – ”，你不感到厌烦吗？
●再来了！你可否别再自怜自艾，这样做只会让你变本加厉！
当病情始终未见好转时，病患很容易感到身陷黑暗的无底洞而无法自拔。记住：耐心陪伴和持续打气，能点燃患者希望的灯火，同时借助专业治疗，逐渐引导他们走出忧郁的幽谷“大家健康杂志”中的分享案例引用当事人的话说，耐心陪伴患者慢慢走过，她比预期好得还快。
建议说
☆不论要经历多长时间？治疗需要多久？你会一直陪伴着他（她）。
☆尽管他（她）认为看不到希望，你确信这只是暂时的，总有一天他（她）会恢复往日的光彩。
☆对他（她）来说也许很难置信，但是你深信只要双方持续努力，情况是会获得改善。
（转载自大纪元）
