随着东南亚国家加强行动管制令措施并实施锁定政策以应对新冠肺炎疫情的蔓延，越来越多的企业受到影响，包括客流量下降、供应链中断、缺乏人力等。
由阿里巴巴集团前执行董事长马云所创立的湖畔大学，于2月3日至22日期间，邀请了各个行业共计48位学生进行了有关疫情下企业应对的深度电话访谈，并且通过在线问卷方式邀请151位总执行长进行调查。调查报告显示新冠肺炎对他们的业务产生影响，也对中国经济造成了巨大损失。
根据湖畔大学最近发布的「2020年新冠病毒疫情下企业应对管理」调研分析报告指出，拥有线上业务的公司受到疫情的影响较小，并且对其第一季度和全年的盈利结果表示信心。
报告中，有75％的受访者预测其第一季度的业绩会下滑，下滑幅度10%-50%的企业占了54% 。而45％的受访者则预测，他们的业务绩效将在今年保持持平或增长。
该研究还显示，成熟的企业对大流行更具抵抗力。68%经营10年以上的企业表示，其销售量可能会下降不超过30％或保持停滞；而51%经营5至10年的企业，则预计全年业绩会有所增长或持平；而79%经营5年或以下的企业则认为，其销售量会下降50%以内或持平。
当被问及他们如何度过危机时，许多受访者纷纷表示，透过此次疫情，充分意识到线上化与数字化的重要性，在关注业务的同时，做组织文化和组织能力的建设很重要。而企业必须拥有足够的现金流、组织的灵活弹性应对能力、领导者的危机处理方式等，才能有效地度过疫情所带来的影响。
新冠肺炎疫情爆发后，许多中国企业被迫评估其风险管理和业务连续性计划，同时严格执行行动管制令。在短短的几周内，中国的许多企业率先将业务运营数字化，不仅用于内部管理（如会计），还用于业务运营，从传统的经营转为接受数字化的在线订单。
