国家能源（国能）劝请业主通过转名手续（COT），更改户口注册名字（Pengguna Berdaftar）到租户名字，让租户完全负责本身的电费。
国能发文告告知，改了户口名字，业主可避免承担租户可能欠下的电费。
租户在向国能签署新合约申请转名时 ， 可在myTNB门户网站（www.mytnb.com.my）进行，或到邻近的国能商店（Kedai Tenaga）办理。myTNB 门户网站有列出转名步骤与需呈交的辅助文件。
如果租户已停止租赁房产，业主可把租户的注册名字转为新租户名字，如果该屋业没有出租则可改回原本的名字。无论如何，在由业主名字转为其他注册名字后，只有注册用户才能提出断电申请以终止他们的国能户口。
此外，国能也准备了另一项服务，让业主能够轻松通过 myTNB 门户网站与应用程序，监控租户的用电与每月还电费的模式。
欲知更多国能的服务，可联络国能关怀热线（TNB CareLine）：1300-88-5454，电邮：tnbcareline@tnb.com.my，或 Facebook： TNB CareLine。
