诈骗早已渗透人们的日常生活。Gogolook 作为数码安全领域的国际企业,长期投入防诈科技研发,并与全球反诈骗联盟(GASA)合作,结合人工智能与数据分析,从诈骗来电、简讯到可疑连结与图片进行辨识,为区域性研究提供重要技术支持。

基于这些分析成果,双方联合发布了《2025亚洲诈骗调查报告:马来西亚篇》,全面揭示诈骗在本地的最新趋势。
调查结果显示:85%的大马受访者在过去一年曾遭遇诈骗,73%更承认确实被骗走金钱。然而,即便数据如此触目惊心,仍有四分之三的受访者坚信自己能够识破骗局,其中14%甚至声称“总能一眼识破”。这种“自信”与现实落差,凸显防骗意识与实际能力之间的矛盾。

更令人警觉的是,诈骗受害者并不限于缺乏知识或经验的人群。在最容易受骗的群体中,82%拥有高学历,而 78% 属于80后与90后世代(Millennials)。这显示即使是熟悉数码科技、受过良好教育的人,也难以完全防范。
常见诈骗类型与手法

在马来西亚,投资骗局已成为最普遍的诈骗类型,而电话仍是诈骗集团的主要作案工具。但趋势正在转移:56%的诈骗逐渐转向即时通讯平台,诈骗集团更频繁透过 WhatsApp、Telegram 与 Facebook 等社交平台接触受害者。
诈骗对象也日趋低龄化。21%的大马家长表示,他们7至17岁的孩子至少被骗过一次。这意味着诈骗风险不仅存在于成年人之间,也延伸至青少年群体。

在诈骗案件的处理上,举报渠道主要集中于执法单位与社交平台(各44%),其中警方(27%)与社交媒体平台(25%)最为常见。但仍有 23%的受害者选择不举报,原因包括不确定应向谁举报(35%)及认为举报无济于事(34%)。
多数受访者认为政府部门应承担最大防骗责任,但在实际执行中,消费者保护机构被评价为最有效的单位。无论是在转达诈骗讯息与教育(65%)、举报便利性(64%),还是对受害者的支援(58%),都获得最高肯定。

这份调查于2025年2月26日至3月14日期间进行,覆盖 1,000名马来西亚成年人,并收录于《2025亚洲诈骗调查报告:马来西亚篇》,为社会各界制定防诈对策提供最新参考。


