根据大华银行东盟消费情绪调查研究 ，由于就业市场的不稳定渐增，10名大马雇员中有9名（90%）表示，需要再培训或提高技能，以便在疫情后的世界保持竞争力。
大马人普遍认为，由于经济衰退，寻找新工作将较为困难。85%的大马受访者相信，企业将倾向于聘请能执行多职能的员工，而83%的受访者则认为，雇主将加紧数码化步伐，并裁退员工。大部分受访者（78%）预期，许多公司将通过裁员来节省成本。
在各年龄群的受访者之中，Z世代（年龄介于18至23岁）的受访者对于工作保障的感受最深。94%这个年龄层的受访者也相信，如果有需要，雇主将通过裁员来节省成本。77%的X世代（40至45岁）和76%的Y世代（24至39岁）也感同身受。
马来西亚大华银行执行董事兼人力资源主管赖德明表示，2019年新冠肺炎大流行突显了持续学习和发展的重要性。
“今年的情况也迅速改变我们关注的方式，这些改变将继续影响企业在疫情后的未来如何运作。对于一家公司而言，拥有灵活敏捷和适应性强的员工是必需的，以便能够应对不稳定性和干扰造成的工作情况改变。”
赖德明说道：“我们马来西亚大华银行致力于持续为员工提供培训和能力开发，确保他们装备足以面向未来的所需技能。危机已加速数码化，因此我们的员工必需拥有足够的技能，以迎合十分熟悉科技的新世代顾客。”
通过实习生计划打造未来导向的人才
马来西亚大华银行持续培育未来导向及与数码时代与时并进的人才，也通过数项培训课程为刚踏出校园的毕业生和处于职业生涯中期的专员提供在职经验。这些课程为参与者提供开发必需技能的机会，并将有助他们在银行和金融领域有所成就。
通过全面的学习与发展计划 – ‘Better U’，马来西亚大华银行协助逾5,000名职员在不断被新科技定义的世界中打造成功的事业。该计划是在今年3月推展，课程重点在于让该银行职员能够保持竞争力和面向未来挑战的五大核心竞争要素。为期12个星期的基础课程鼓励职员建立成长思维、发展全面的问题解决技能，并获取数码创新、人力导向设计和数据评论领域相关技能。目前，已有逾600名职员完成‘Better U’课程，该银行计划在2021年推展第二阶段的课程。
通过马来西亚大华银行管理培训生计划和马来西亚大华银行精明银行家实习生计划，该银行也为大学毕业生和大学生提供掌握技能和知识的机会，让他们得以开展银行和金融领域新事业。
过去三年，该银行已接受20名毕业生参与为期18个月的马来西亚大华银行管理助理计划，为这些人士提供开拓和加速银行事业发展的机会。通过结构性的课堂培训、指导和资讯环节、在职职能轮换、区域工作轮换，以及参与银行的战略性企业项目，该项目旨在为参与者提供广泛的核心竞争力和技术技能。
马来西亚大华银行精明银行家实习生计划，让有前途的大学生亲身体验银行职业。过去三年内，马来西亚已接收逾118名大学生，并安排在银行各部门，让他们通过在职培训和指导环节获得更丰富的实习经验。当他们申请各种银行毕业生初级职位，包括马来西亚大华银行旗舰项目，即大华银行管理助理计划时，表现优秀的实习生将有更高的机会突围而出。
