美金融风暴后，零售业市场挑战愈来愈大，网路购物风潮兴起，年轻族群消费习惯改变，实体商店一家家关门，大型购物中心首当其冲，全球消费型态面临新一波洗牌。
统计数字显示，2017年，全美可能有1500家零售店家选择关门大吉，包括知名百货连锁业者梅西百货（Macy’s）、潘尼百货（JC Penney）、西尔斯（Sears）、凯马特（Kmart ）等零售百货业者，将关闭业绩不佳的分店。
另外，「美国服饰」（American Apparel）、The Limited、青少年服饰零售商Abercrombie & Fitch Co.、Aeropostale、体育用品零售商Sports Authority，以及颇受台湾妇女喜爱的时装品牌BCBG及Guess等多家品牌，也陆续收掉旗下为数不少的零售据点。
其中，1980年代红透业界的希尔斯（Sears），最近几年已关闭全美数百家分店，今年将再关42家，同属控股公司的另一家Kmart百货连锁也计画结束108家分支营业；而美国最大连锁梅西百货公司继2016年关掉32家后，2017年将再关68家分店，另一家大型百货商店潘尼百货今年更一口气要关掉140家。
最近传出，加拿大最古老企业哈德逊湾公司（Hudson’s Bay Co.）有意买下业绩持续下滑的美百年老店梅西百货。
另有商业机构预测关店数字应不只于此，而是约达两倍数字的3000家，未来一段时间将走向关门命运，奉劝消费者尽速消化手中的商家礼物卡（gift card）。
这种趋势让人不禁感受美百货、零售业，正面临一波强劲的超级寒流来袭，而且目前看来，不知尽头在哪。
业者选择结束实体店面营业，因素错综复杂，难以定论，惟全球规模最大网路零售商亚马逊公司（Amazon）拜全球网际网路兴起，业绩持续长红，推出原不被业界看好的每年99美元年费制的Amazon Prime（金牌会员），2年多以来，走俏江湖。
亚马逊刚公布营收报告，Prime的2017年首季营收比起去年同期成长近50%，业绩高达19亿美元。虽然Prime并非Amazon主要收入来源，但这项数据看在零售业者眼里，分外眼红，不知所措。
不少专家分析，零售据点一一结束营业，已冲击美大型购物中心（Shopping Mall）存亡。美国「商业内幕」（Business Insider）网站预测，全美商家收掉3成店家，将使1970年代大量兴起的大型购物中心面临生死存亡关头。
不动产研调机构Green Street Advisors更将全美1070家购物中心，区分A、B、C、D等4等级，大胆指出约占30%（334家）的C、D等级购物中心，受创将最严重。
另一家商用不动产研究机构CoStar也统计全美1300家购物中心里，约有310家面临失去主要旗舰店家危机。
零售业者不见了，大型购物中心前途堪虞，冲击效应逐一浮现。
专家分析，这些因顾客群流失、商家收摊、低销售量等因素，遭受波及的购物中心，一旦主要「卖点」专柜出走，很难再回头，尤其原本是百货公司业者，由于楼地板面积约达10万英尺，很难再找到替代商家。
事实上，全美位处大城市郊区的大型购物中心，近来继零售业者之后，也开始走向关门大吉，严重影响区域经济发展，包括就业、商店出租、房地产价格、税收、学校，更严重的是陷入荒废死城的购物中心周边治安，对社区是很大的挑战。
一位美国大妈心有所感地说，回顾20、30年前，购物中心不只是当时年轻人血拼的好地方，更是聚会、话家常、连络感情的重要场所，真是消失了，难免令人扼腕。
她比较今昔，现在时下青少年或年轻人，若要聊天，就利用社群媒体Snapchat、Instagram、Twitter、FB、Line等互通讯息，要买东西，就上Amazon订购，时代完全不一样了。
纽约零售顾问/投资银行公司Davidowitz &Associates研究调查发现，愈来愈多美国民众宁可把钱花在科技或者旅游等初体验上，而非服饰，纵使要买，也会选择上网在Amazon订购，或到在美拥有超过1000家店的最大折扣连锁店TJ Maxx等，消费型态异于以往。
美国财经网站「24/7 Wall St」每年都会发布即将消失的品牌报告，虽尚未包括陪伴美国人记忆的购物中心，而Amazon却在零售店家及购物商场一一消失下，反其道而行，最近2年从网路世界跨足实体商店，试探虚拟世界及实体Brick and Mortar并进可行性，对全球零售业未来又代表何种意义，时间将是最好明证。
（文／转载自联合新闻网）
