伦敦交通局（TfL）13日宣布，地铁广播将不再以「各位女士先生」（ladies and gentlemen）作为开场白。
英国广播公司（BBC）等媒体报导，伦敦地铁员工已被告知，未来必须改用「哈啰，各位」、「大家早安」等句子，让所有乘客都感到受欢迎。
所有新录制的地铁广播将全部不再使用「各位女士先生」。伦敦交通局客户策略主任艾佛斯表示，「我们希望所有人在我们的运输网络都感觉受欢迎。我们已经修改广播用词，确保符合伦敦的包容与多元性。」
伦敦市长卡恩上个月接受民众提问时表示，伦敦是个多元、多文化城市，让乘客宾至如归是伦敦交通局的服务目的，他了解，部分乘客可能对「女士先生」的称呼感到不舒服。
伦敦交通局表示，已经通知所有员工使用新用词，但是「偶尔」还是会有员工无意中使用「各位女士先生」，如果这种情形频繁出现，将再度提醒员工。
LGBT维权团体「石墙」（Stonewall）对交通局的决定表示欢迎。石墙表示，语言对男女同志、双性人、跨性别者非常重要，我们使用语言的方式可确保每个人感觉受到包容。
（文/转载自联合新闻网）
