Author: yunyun

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在16 日于上海出席「看中国」论坛，分享了其对今年天猫双11全球狂欢节（下称「双11 」）的看法，他说 ︰「感谢我们的消费者、商家、合作伙伴，今年双 11 ，我们共同交出了一份满意的答卷。商业数字化升级成就了今年的双11 。」 谈及数字化，今年疫情对企业数字化带来影响，张勇说︰「大家的共识是疫情让数字化转型加速，因为疫情，使『 要不要转 』变成『 转的到不到位 』，是一个必需回答的问题，而不是一个选择题。」 以下是他的分享摘要︰ 今年双 11 最大的变化 – 从一天变成一个周期 在张勇看来，双11 在经历 11 年第一个轮回之后，需要主动创新。2009 年，阿里推出了第一个双 11 购物节。新轮回的开局年，今年的天猫双 11 周期从 11 月 11 日一天，演变成为从 11 月 1 至 11 日的购物季。 「我们期望双11 周期拉长以后，消费者可以有更多的时间选择商品，能够参与到双 11 ，而不是一天时间。我们看到大量的消费者是在这个周期当中重复来进行消费，各种的消费品类的延展，也带来了很大的 好处 。同时特别是因为今年疫情的关系，所有的商家都聚焦于恢复增长动力，都特别期盼这次双 11 能够有这么一个机会，来实现他们的目标。」 「今年改变是最好的，双11 一个轮回就是 11 年，今年是新的起点，我们从第二个周期的第一年开始有一个全新的方式。既然我们能够创造一天，未来我们也有机会创造一个新的双节棍，而且这样对社会资 源和方方面面都能带来好处。」 变化背后的原因 – 追求与时俱进的创新 张勇认为，主动求变是双11往前走的关键，而今年就是一个新的起点。 「我们想如何与时俱进去看双 11 ？双11一天带来的是最高峰的平衡，最终是社会各界共同确定的一个日期，在24小时内要达到最高峰的供需平衡和资源调配。我们希望去探索不一样的双11，主动求变，一方面让社会资源效率配置最大化，同时也能够跟用户互动，让消费者参与能够获得更新的体验。」 为期11天的活动共录得商品成交额（GMV）4,982亿元人民币，较2019年同期增长26% 整个双11，订单创建峰值亦创下历史新高，达每秒58.3万笔 菜鸟处理订单量突破23.2亿单 「年轻用户越来越多、用户生活方式越来越年轻 ，其实我们是运营一种生活方式，与时俱进地运营它，我觉得双 11 应该变得更好玩，更有惊喜。消费者需求不断变化，必须去捕捉它，不断创新，满足他们的需求。」 「我们作为第一个做双11 的人，我们能够为社会贡献一个节日，是一件多开心的事情。我觉得参与的人越多越好，目前也确实变成了这样的状态。」 天猫上新品牌的成功特质 我们的平台上出现新品牌，绝大多数都是品牌的努力，我们只是做了辅助工作。数字化是工具和引擎，新 品牌借此抓住了市场机遇。而商业本质其实没有改变，成功的新品牌都有以下几个特质： 做商品要有艺术家气质，卖点能够打动消费者；功能性能够打动消费者，变成消费者语言，能够容易找到合适的人；例如让年轻人觉得年轻的品牌，一代人会出现一代人的品牌，成为典型案例； 2. 数字化赋能渠道的转变，使得新品牌既是品牌公司，也是零售公司，品牌可以通过数字化渠道来进行用户教育和沟通，而渠道同时也可以完成履约的角色，这从根本上改变了品牌和用户的关系。 超过200万新产品参与双11 357个新锐品牌成为其细分类目的销售冠军 共有超过1,800个新锐品牌成交额超越去年双11记录 94个新锐品牌成交额增长超过1,000%

马来西亚台湾形象展（Taiwan Expo 2020 in Malaysia）回来了！受到新冠肺炎疫情的影响，今年的展览将从11月25日至27日改为线上举行。 台湾形象展是由台湾国际贸易局及外贸协会携手举办，连续第四年向马来西亚推广与台湾的合作商机。今年的线上台湾形象展将展出200家厂商丰富的台湾技术与产品，包括7大主题：台湾食品、时尚生活、尖端医疗、资通讯及绿色应用、工业4.0、观光服务及清真。 此外，展会也将规划13个主题馆，包括：台湾精品馆、Meet Taiwan、台湾文创主题馆、水五金产业馆、台湾健康产业形象馆等。其中，最为特别的是「防疫国家馆」，有超过2千家台湾防疫厂商及20所医疗机构的防疫产品或技术，可以非常完整地了解台湾的防疫措施与实力。 值得一提，相较于早前已在越南、印尼及泰国所举办的线上台湾形象展，马来西亚是参展家数最多的一场，为此大马形象展一直是台湾的重点规划，也是每年必办的系列之一。 虚拟展馆  带你走遍台湾 「2020线上马来西亚台湾形象展」运用最新VR科技，点入台湾形象展的首页时，就像实际抵达展馆大厅，依照所需，即可进入希望观看的产品区。 参展厂商都以3D方式展出虚拟实境产品，参观者登入形象展网页，就能360度无死角观看产品，如同进入真实展览现场。 此外，买主若有意愿与厂商洽谈，还可透过「一键洽谈」功能，立即线上预约与厂商视讯洽谈，或是立即下单。目前，大马厂商只要报名一对一线上洽谈会，就有机会参加幸运抽奖。每完成1次洽谈，就有1次的抽奖机会，而且不限次数。意味着洽谈次数越多，中奖机率越大！ 清真产品  走进大马市场 尽管台湾并非穆斯林国家，但为进军东南亚市场，也纷纷推出了清真产品及多项服务，以在国际清真市场分一杯羹。在此次展会中，共将展出19项清真产品，包括珍珠奶茶原料制作整合服务、墨鱼汁粉、原物料等，希望透过此机会与大马厂商合作。 事实上，近年来穆斯林游台人数不断提高，台湾政府开始正视清真产业。对于旅游业而言，为使穆斯林旅客对去台湾旅游更有兴趣且感到便利，在主要交通枢纽及重要景点如国际机场、台铁各大车站、故宫博物院、中正纪念堂以及世贸展览馆、十三个国家风景区及国道服务区等都设有穆斯林祈祷室，辅导并加强餐饮业者的友善清真概念，致力于打造台湾成为穆斯林友善的旅游环境。 线上活动  精彩连连 除了清真产品，像是可以安装在水面的浮动式太阳能系统、将电子设备巧妙篏入医疗功能的穿戴式智慧按摩纺织品、结合给皂功能的防疫型二合一感应水龙头等创新技术，都是大马业者发掘新商机的绝妙选项。 在为期3天的展会中，除了展览、研讨会、分享会及洽谈会等，象征台湾制品最高荣誉的台湾精品，也会在线上展会第二天播映年度台湾精品颁奖典礼，邀请大马买主抢先掌握最新的台湾精品当选名单。 3天活动内容如下： 第一天（11月25日） 10:30-11:30      开幕典礼 13:00-14:00      台湾清真产品发表会 15:00-16:00      再生能源与环保新产品发表会 第二天（11月26日） 10:00-12:00      台湾精品颁奖典礼 14:00-15:10      「台马携手共创新健康生活」医疗研讨会 第三天（11月27日） 10:00-11:00      台湾精品医疗列车手术产品发表会 14:00-15:00      台湾精品医疗列车银发族照护及辅具发表会 「2020线上马来西亚台湾形象展」于11月25-27日一共展出三天，有意参加线上一对一洽谈者， 请洽吉隆坡台湾贸易中心: +603-20312388或电邮kl@taitra.org .tw 更多台湾形象展的资讯，赶快到脸书专页抢鲜掌握：https://www.facebook.com/TaiwanExpo.mys/

雇员医疗福利平台 Mednefits 今日宣布在A轮融资中筹集了2400万令吉。由B Infinite 的运营商BLoyalty 有限公司领投，一个让不同商家提供服务的数位互动平台。Mednefits 也将与B Infinite 联手，为其全马各地的客户与其雇员增强自动化医疗福利，估计於2021年达3000万令吉。 Mednefits是一个将企业和其雇员与医疗提供者连接的平台，以实时追踪和处理雇员索偿，并提供自动化、可负担及合宜的医疗保健。至今，Mednefits已经为新加坡和马来西亚的500家公司(包括7-11，Fish & Co 和 ViewQwest) 的5万多名员工建立了与2000多家医疗健保提供者的联系。 长期以来，亚太地区的雇主都认为，雇员福利成本的上升是一个极大的挑战，而其中有69%的雇主认为这是他们所面临的最大挑战。关键在于，传统的雇主所提供的健保计划一般倾向于住院和门诊的配套，因而增加了雇主的成本。此外，医疗保健人员、雇主和雇员通常以实体文件索偿，进而在健保产业链中增加了行政费。 Mednefits首席执行长张维书表示：“数位技术可以帮助企业应对业务和运营挑战。我们能为在Mednefits云端平台上的各式规模的企业以及各种不同的医疗诊所，可以提供具有竞争力和弹性的企业健保企划，并将索偿程序简化和自动化。” 马来西亚政府最近也在2021年的财政预算案中宣布对企业数字化与自动化的支持，目的是为了提高长期的生产力。其中包括向中小型企业数码化补助计划 (SME Digitalisation Grant Scheme)和智能自动化补助金 (Automation Grant)提供高达1亿5000万令吉，以及推出价值10亿令吉的工业数字化转型计划，直至2023年杪。 “随着马来西亚逐步实现数码化经济的转型，Mednefits也将于大马企业合作，全面改革和精简雇员福利和企业医疗保险。我们将利用这项投资为马来西亚和新加坡业务带来增长，同时优化我们的技术知识来进一步提升产品的自助服务能力。”张维书表示。 “同时，我们也预计2021年第一季度拥有全马超过1500间私人诊所加盟。”

秘鲁临时总统梅礼诺（Manuel Merino）10日宣誓就任后，就面临大规模群众上街抗议要求他下台，警方的镇压造成至少2人丧命、数十人受伤，如今梅礼诺已经透过电视谈话，于当地时间周日（16日）宣布，将请辞总统职位下台，结束仅只5天的在位时间。 秘鲁国会9日以贪腐指控罢黜前总统毕斯卡拉（Martin Vizcarra）后，国会主席梅礼诺（Manuel Merino）隔天接下总统职务。然而，毕斯卡拉至今否认贪污指控，而他被弹劾的消息点燃了人民怒火，自9日开始连续6个晚上，许多秘鲁人都走上街头，抗议国会决定。 为此，梅礼诺就任总统就引发全国各地群众上街抗议，警方近日镇压示威造成至少2人死亡后，梅礼诺也面临国会逼退的压力。 根据CNN报导，梅礼诺在周日向秘鲁人民宣布，「我想让全国都知道，我坚定请辞总统职位，并呼吁全秘鲁人重回和平与团结。」他表示将会尽全力保证宪法继承的权利，并协助国会做出决定，让秘鲁能继续向前进。 秘鲁国会预计今天稍晚会任命新的总统。

中国湖南一名87岁谢姓老婆婆日前在河边洗手时不慎掉落河里，一般人遇到这种状况，一定会非常紧张不断挣扎，但这位老婆婆并没有慌张求救，反而冷静地双手环抱在胸前「以河为床」，让自己的身体漂浮在水面上等待救援。所幸消防人员赶到现场后顺利将她救起，而她淡定的表现也引起网友热议拍案叫绝。 根据中国媒体报导，这名谢姓老婆婆在湖南省醴陵市渌江旁洗手时，不小心「脚一滑」就跌入河中，当下虽然被河水呛到，但她冷静地将口中的水吐掉，接着就双手环抱在胸前，始终维持着淡定的漂浮姿势，一直到消防员带着泳圈前往救援。 谢姓老婆婆获救后指出，其实泡在水里已经一段时间了，她其实不会游泳。当消防员把她救上来时，她其实已经累到仰头睡着了。 事件传出后，网友纷纷大赞老婆婆非常坚强、淡定，并且对于她的冷静佩服得五体投地。

全球知名影音平台YouTube今早传出大当机，点入影片出现「发生错误，请稍后再试」，或是打开影片卡住跑不动，都是黑画面。手机、电脑都无法正常播放。YouTube脸书上各国网友也纷纷反映当机状况。 YouTube团队随后在推特发文宣布YouTube服务已修复，距离前一则证实当机的贴文约2小时。 YouTube团队也感谢用户耐心等候，并为造成不便致歉。至于造成异常的原因及影响范围，YouTube团队并未说明。 追踪网路连线状态的独立网站DownDetector显示，YouTube从今天上午约7时47分开始有大量用户回报问题，其中96%为无法收看影片，另有2%发现网站相关问题、1%上传影片时出状况。根据YouTube统计数字显示，20亿的用户都成为此次的「受灾者」。 DownDetector资料显示，YouTube当机区域以北美为主，欧洲的英国、法国也有不少用户回报问题，亚洲以日本灾情较严重。

每秒58.3万笔、半小时成交额破3723亿、342个品牌成交额破亿…… 11月11日零点，第二波双11正式启幕，随后，在天猫双11全球狂欢节陆续公布了三项重要记录。 阿里巴巴宣布至11月11日0时30分的实时成交额再度创下新记录，超过人民币3723亿（约2327亿令吉）。3723亿背后的时间轴是从11月1日至11日零点30分，比去年双11全天成交额人民币2684亿（约1677亿令吉）元多将近39%。 据天猫指出，据称创建订单的最高峰达到每秒58.3万笔订单。58.3万笔的高峰值，是首届天猫双11的1457倍，天猫将其归功于“云”建设。今年双11，阿里巴巴把全副身家性命都放在了云上。阿里巴巴集团首席技术官程立表示，继去年双11核心系统上云后，阿里巴巴全面云原生化，底层硬核技术升级带来了澎湃动力和极致效能。以支撑订单创建峰值为例，每万笔峰值交易的IT成本较四年前下降了80%。 从品牌端来看，今年天猫双11更多品牌加入“亿元俱乐部” ，已经达到342个。据统计，目前已有342个品牌成交额突破人民币1亿元（约6248万令吉）。其中，苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、耐克、华为、美的、兰蔻、小米、阿迪达斯等，其中，苹果、华为、美的、海尔等13个品牌成交额更已突破人民币10亿元（约6.2亿令吉）。 去年天猫双11，共有299个品牌成交额突破人民币1亿元（约6248万令吉）。今年11月11日，超过25万个品牌、500万商家的1600万款商品参加打折活动，折扣商品数量创下历史纪录。 今年天猫双11，有超过25万品牌和500万商家参与，预计吸引超过8亿消费者，是史上覆盖面最广、参与度最高的一届。 此外，今年双11的促销游戏用户量超过了5亿、双11淘宝直播累计时长达1660年、电商等互联网培训课程增长率达147.75%。 此外，除了以上三项纪录之外，天猫双11还分享了多项其他纪录，双11口罩销量比疫情期间下降76.24%；白酒成交额是备受消费者热爱的奶茶的139.68倍；化妆品/母婴/母乳/冰箱品类的增长率为1477.7%；电竞酒店的销量增幅达199.07%。 另一家中国电商京东也称在开卖10分钟内，下单金额就突破人民币2000亿（约1250亿令吉），并有超过3000个品牌成交额年增逾100倍。苏宁易购方实时战报显示，11日0点双十一全面开启后，仅用时19分钟，苏宁全场景生态渠道（包含苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁易购超级买手直播间、苏宁店播）GMV破人民币50亿（约32亿令吉）。

东南亚首屈一指的房地产科技(PropTech)公司，PropertyGuru集团今天宣布将于2020年11月11日至12月12日举办亚洲最大的多国“亚洲虚拟房地产博览会”。 作为东南亚的市场领导者，PropertyGuru将利用其区域影响力在一个虚拟平台下展示来自10个国家（包括新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、越南、柬埔寨、菲律宾、缅甸、澳大利亚和英国）的300多个项目。 历时一个月的虚拟活动与实体博览会的活动非常相似，可以让购房者和投资者们在家中舒适地与发展商实时联系，体验到本地和国际房地产。 在此虚拟博览会中，寻房者透过导航可在五个国家或国际展示馆旗下的任何一个虚拟展位，使用这个展位探索一些市场上的最佳房地产项目，他们还将能够与发展商和房地产经纪进行交流，并实时参观有兴趣的房子及善用活动中的独家优惠。 “亚洲虚拟房地产博览会”是由世界一流发展商们所组成，包括80多个马来西亚项目的杰作，其中包含了有如Sunway、丽阳机构、马资源有限公司（MRCB）和金群利集团。此外，也重点介绍了有如Sunway Velocity TWO、Edelweiss Services Residences@Tropicana花园、Tria@9 Seputeh和Chambers Kuala Lumpur的优质房地产。 大马在邻近国家平台上的傲人成绩单彰显了国内房地产玩家的成就和努力，以及我国最大房地产网站PropertyGuru的崛起，其成就受到了马来西亚记录大全的认可。其网站为想要寻找、融资和拥有自己房子的大马人民提供了精心策划的解决方案、列表和指南。 PropertyGuru马来西亚区经理谢尔顿费南达斯（Sheldon Fernandez）表示，“我们非常高兴能够举办亚洲最大的多国虚拟房地产博览会。新冠肺炎疫情进化了消费者探索房地产的方式，而且越来越多人频密地使用虚拟游览和数字工具来继续交易。” 根据Propertyguru的最新调查显示，高达76％的消费者使用房地产门户网站，64％的消费者使用社交媒体平台，而42％的消费者更喜欢博客/在线文章。 “在这些新趋势中，我们的博览会能够在不危及寻房者们的健康和安全下，将亚洲区域内最好的房地产项目和发展商带到寻房者们的指尖前。” “通过虚拟博览会，我们希望能够使到房地产交易变得无边际，并在一个屋檐下提供购房所需的一切服务-从通过FastKey体验探索房地产项目，到使用准确性高达99.99%的PropertyGuru Loan Pre Approval来加快自身的房屋贷款事项。” 谢尔顿费南达斯说，”这是我们在数字化房地产业上的进一步承诺和努力，我们积极鼓励消费者们与我们一起“寻找.支付.拥有”自己的房子。有了“the Group”的专有房地产信息和见解作为导航，在“亚洲虚拟房地产博览会”的出现下，寻房者们要做出明智的决定变得了更加容易和方便。” 除此之外，参观者们还可以参加多达40场不间断的在线研讨会和实时聊天，从而获得最新的房地产趋势和见解，并有机会听取顶尖专家的意见。PropertyGuru在同一个数字平台下集中了市场上首屈一指的产品，其中包括PropertyGuru FastKey、 PropertyGuru Finance 和Asia Property Awards，为寻房者、房地产经纪和发展商们提供引人入胜和全面性的虚拟体验。 业内首创，在一个数字平台下的房地产买卖资源： **在亚洲虚拟房地产博览会上，PropertyGuru将其所有市场上首屈一指的产品与该区域一些最佳的房地产项目结合在一起： 该区域最吃香的众多房地产项目: 亚洲虚拟房地产博览会将展示该区域存有的一些最佳房地产项目，这些项目出自于各国的知名发展商们以及国际闻名的发展商们。 马来西亚: Tropicana Corporation Berhad, MRCB, Sunway 印尼：在印度尼西亚国家展示馆里，与印度尼西亚国家银行合作的Sinarmasland，Intiland和Pondok Indah Group 新加坡：三联集团有限公司、鹿岛建设、新加坡报业控股有限公司和华业集团(UOL)在新加坡国家展示馆与ERA合作 泰国: Ten Thai Development有限公司., The One Estate Development 有限公司 越南: Ecopark Corporation Joint Stock Company, Van Phu-Invest Investment Joint Stock Company 英国：伯克利集团为英国唯一的发展商代表 柬埔寨: Meridian International Holding 澳大利亚: Australia’s Fragrance Group PropertyGuru FastKey (将房地产发展商与经纪和买家联系起来的端到端房地产销售支持方案）通过在虚拟展位上生动逼真的项目展示，为感兴趣的买家提供销售线索，并通过其经纪市场将这些项目营销至整个东南亚的房地产经纪们 PropertyGuru Finance，“the Group”的抵押贷款市场将通过实时聊天功能向买家提供抵押贷款咨询和服务 参观者们在寻获梦想房产的同时，还有机会赢取每周的幸运抽奖奖品，包括iPhone12，三星Galaxy Note 20，三星43英寸4K智能电视，Brompton自行车和全新的Sony PlayStation5。此外，对于首2000位填写项目咨询表格的人们，PropertyGuru将赠送总计高达50,000令吉的GrabFood代金券。 要体验PropertyGuru亚洲虚拟房地产博览会，请浏览: avpe.propertyguru.com

马来西亚企业及合作社发展部长旺祖乃迪表示，根据大马公司委员会提供的数据，自3月18日马来西亚实施行动管制令起，截至9月，共有3万2469家公司和商家在这期间倒闭。 资料显示，今年3月18日至6月9日期间，共有9675家公司和商家倒闭；6月9日至9月，共有2万2794家公司和商家倒闭。 其中，8月是公司和商户宣布倒闭最多的月份，倒闭数达1万7800家。 旺祖乃迪指出，该部分别在行管令期间的4月10日至17日，以及后行管令期间的7月15日至8月17日进行了两次的研究调查，发现有8.85%的企业家在行管令期间结束他们的业务，不过在后行管令期间，此数据下跌至1.39%。 而多数结束业务的商家为微型企业，占倒闭总数量的70%以上。

大陆连锁川味火锅店「海底捞」，在两岸拥有超高知名度。湘菜餐厅「河底捞」似乎也想来蹭这股热度，今年8月，海底捞怒告「河底捞」涉嫌侵犯商标专利权一事引发关注，但最终海底捞却以败诉告终。 这让海底捞公司终于意识到了商标保护的重要性，开始建立自己的商标保护矩阵。最近密集注册诸多五花八门，甚至很奇葩的相关商标。在短短2天内，就一口气注册了263个商标，但其实海底捞申请了上千个新商标，但目前都处于“注册申请中”。 综合陆媒报导，海底捞认为，河底捞餐馆使用的「河底捞」标识与公司核准注册的「海底捞」商标为近似商标，河底捞餐馆在其经营场所使用「河底捞」商标，属于饭店服务业中典型的商标使用行为，构成在相同服务上使用近似商标，侵犯了原告海底捞公司的「海底捞」商标专用权。海底捞公司请求河底捞餐馆停止商标侵权，并赔偿经济损失20万元。 而长沙市天心区法院于今年8月12日公布判决，经审理认为双方商标虽皆有「底捞」二字，但字形存在一定的差异，且读音也不相同，再加上海底捞旗下店铺全是川菜系列的火锅，而河底捞则是典型的湘菜餐点，故一审驳回海底捞诉讼请求。 为了防范山寨公司再度出现，海底捞公司干脆预先注册一系列相关商标，根据天眼查APP数据显示，海底捞在短短两天内，注册了高达263个新商标，目前状态仍为申请中。这些已申请的商标名称包括「海底唠」「池底捞」「悔里捞」「海抵捞」「海底佬」，针对地名也有「上海底捞」「北海底捞」「四海底捞」「江南海底捞」「深海底捞」「大海底捞」「环球海底捞」等。 也有地名系列商标「京底捞」「苏底捞」「蜀底捞」「辽底捞」「甘底捞」「淮底捞」「粤底捞」「陕底捞」。其中不乏超多奇葩商标，像是「三每底手劳」「海DI捞」「海底捞粉」「新派海底捞」「嘿底捞」 北京盈科（长沙）律师事务所胡广律师表示，海底捞为了保护「海底捞」这个品牌，注册“池底捞”“水底捞”等上千个联合商标作为商标战略的防御手段，是一种正常的商业行为。 其实大品牌注册各种相关商标为了杜绝「山寨」搭便车时有所闻，像是知名手机品牌「红米」已经将「黄米」「黑米」「紫米」「橙米」「绿米」 「桔米」通通注册一遍。 类似案例还有「阿里巴巴」注册了「阿里妈妈」「阿里爷爷」「阿里奶奶」「阿里哥哥」「阿里弟弟」「阿里姐姐」「阿里妹妹」「阿里宝宝」等。